Desde la app, en menos de un minuto
No tienes que pedírselo a nadie ni esperar respuesta. Dentro de la app:
Abre la pestaña «Más»
Es la última de la barra inferior.
Entra a «Mi perfil»
Ahí están tus datos y la meta que tienes puesta.
Toca «Eliminar mi cuenta»
Hasta abajo de la pantalla.
Confirma escribiendo ELIMINAR
Es la última red de seguridad, para que no se borre nada por un toque accidental.
No se puede deshacer
Al confirmar, tu acceso desaparece de inmediato y no hay forma de recuperarlo. Si vuelves al estudio más adelante, Mich tendrá que darte de alta otra vez desde cero, con un PIN nuevo.
Qué se borra
- Tu acceso a la app: ya no podrás entrar con tu teléfono y tu PIN.
- Tu perfil completo: nombre, teléfono y la vigencia de tu mensualidad.
- Tu PIN.
- Tu foto de perfil.
- Las imágenes de todos tus comprobantes de pago.
- Tus reservas futuras se cancelan y el lugar queda libre para otra clienta.
Qué se queda, y por qué
El estudio conserva el historial de montos y fechas de los pagos y las asistencias, porque los necesita para su contabilidad. Esos registros quedan desligados de ti: pierden tu nombre, tu teléfono y cualquier referencia a tu perfil. Son cifras y fechas que ya no señalan a ninguna persona.
Si ya no puedes entrar a la app
Pídelo al estudio por WhatsApp +52 354 167 1636, diciendo tu nombre y el número de teléfono con el que entrabas. La cuenta se elimina en un plazo máximo de 30 días y te avisan cuando esté hecho.
Una nota si administras el estudio
La app no deja borrar la única cuenta de administradora que queda: el estudio se quedaría sin quién lo opere y sin manera de recuperar el acceso. Nombra primero a otra administradora y después elimina la tuya.
El detalle completo de qué datos se guardan y cómo, en el aviso de privacidad.